Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Santosa Hospital Bandung
Keywords:
Stres Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja PerawatAbstract
Kinerja perawat mencerminkan kompetensi melalui penerapan pengetahuan, keterampilan, dan pertimbangan yang efektif. Penelitian ini bertujuan mengukur kinerja perawat rawat jalan dan IGD serta menggambarkan komunikasi interpersonal mereka. Selain itu, penelitian ini menjadi acuan dalam meningkatkan motivasi kerja dan mencegah stres kerja di Santosa Hospital Bandung Kopo. Metode penelitian yang digunakan adalah sensus, di mana seluruh perawat rawat jalan dan IGD menjadi responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 82 responden, dan analisis jalur (path analysis) digunakan untuk melihat hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal, stres kerja, dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja perawat sebesar 51,721%, sedangkan 48,279% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Komunikasi interpersonal di rumah sakit tergolong cukup baik, tingkat stres kerja tinggi, dan motivasi kerja perawat kuat. Secara keseluruhan, kinerja perawat berada pada kategori cukup baik. Analisis menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memiliki pengaruh cukup kuat terhadap kinerja perawat. Stres kerja memiliki pengaruh yang sangat kuat, sementara motivasi kerja juga berpengaruh sangat kuat terhadap kinerja perawat di Santosa Hospital Bandung Kopo. Penelitian ini menyoroti pentingnya komunikasi interpersonal yang baik serta pengelolaan stres dan motivasi dalam meningkatkan kinerja perawat.
References
Agus Rusmana et al. (2019). The Future of Organizational Communication in The Industrial Era 4.0. Media Akselerasi.
Ali Nurdin (2020). Teori Komunikasi Interpersonal disertai Contoh Fenomena Praktis. Prenada Media Group.
Andriansyah, F. I. (2017). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Motivasi terhadap Kinerja Perawat pada Rumah Sakit Jiwa Amino Gondohutomo Provinsi Jawa Tengah.
Busrol, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenada Media Group.
Darma Laksana, I. G. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Ganesha).
Fadila, F., Psikologi, F., Negeri, U. I., Syarif, S., & Riau, K. (2021). Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Fajar Saranani (2022). Stres Kerja. Media Sains Indonesia.
Finarti, D. R., Bachri, A. A., & Arifin, S. (2016). Hubungan gaya kepemimpinan, motivasi, stres kerja dengan kinerja perawat. Jurnal berkala kesehatan, 1(2), 115-120.
Hakman, H., Suhadi, S., & Yuniar, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pasien Covid-19. Nursing Care and Health Technology Journal (NCHAT), 1(2), 47-54.
Hamzah B. Uno, Nina Lamatenggo (2022). Teori Kinerja dan Pengukurannya. Bumi Aksara.
Handayani, P., & Winarningsih, W. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Stress Kerja, dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Wong Bejo Joyo. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 8(5).
Hendriyatna, M. A., & Purnomo, H. (2023). CORPORATE CRIMINAL LIABILITY IN UNFAIR BUSINESS COMPETITION BASED ON CORPORATE CULTURE MODEL. International Journal of Asia Pasific Collaboration, 1(2), 50-57.
Kanya, N., Handrian, F. A., & Johan, A. (2025). Employee Empowerment Strategy and Strengthening Competence in Improving Employee Performance. Indonesian Journal of Strategic Management, 8(2), 11-20.
Kanya, N., Fathoni, A. B., Wisda, T., Nurkholifa, N., & Nurjanah, S. B. (2023). Readiness for Change for Teachers in Pandemic Time: Viewed from Leadership and Organizational Culture. Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(1), 147-153.
Kanya, N. (2023). Workload Analysis Using Full Time Equivalent Method To Optimize Employee Performance At Pt. Xyz. Journal Of Economics And Business (Jecombi), 3(03), 145-154.
Kanya, N. (2022). HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT AT PT. PLN PERSERO. Jurnal Ekonomi, 11(03), 2132-2137.
Kurniati, Y. K. Y., Santoso, E. S. E., Setiawan, E. S. E., Yogaparanatha, A. Y. A., Hanafi, D. H. D., Fauzan, M. F. M., ... & Agus, A. (2024). PERANAN KOMISI PENGAWAS PERSAINGAN USAHA TERKAIT PELANGGARAN PRAKTEK DISKRIMINASI USAHA. JURNAL HUKUM MEDIA JUSTITIA NUSANTARA, 14(2), 67-82.
Kurniati, Y. (2022). LEGAL PROTECTION FOR CONSUMERS AGAINST TRADE THAT DOES NOT FOLLOW HALAL PRODUCTION. INFOKUM, 10(5), 1477-1484.
Sjafitri, H., & Nelharosma, L. H. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Semangat Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Padang. Menara Ilmu: Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah, 13(2).
Pramiarsih, E. E., Purnomo, H., & Kunyati, S. A. (2025). Pemberdayaan Sosial Ekonomi Pedagang Makanan di Kelurahan Cikawao Kecamatan Lengkong Kota Bandung. Jurnal Pengabdian Tri Bhakti, 7(1), 14-20.
Parulian, H. (2014). Pengaruh kompetensi dan komunikasi interpersonal terhadap kinerja perawat. Idea Nursing Journal, 5(1).
Purnomo, H., & Rahmatullah, T. (2023). CRIME OF MONEY LAUNDERING: MODE, CHALLENGES AND LAW ENFORCEMENT. Jurnal Multidisiplin Sahombu, 3(02), 248-258.
Hudalifah, N. (2018). Pengaruh Konflik Peran Ganda dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Perawat Wanita Rumah Sakit Muhammadiyah Gresik. Jurnal Manajerial, 1(2), 162-167.
Ismail, J. K. (2022). Pengantar Manajemen. Media Sains Indonesia.
Rolni Anggela Aditama (2020). Pengantar Manajemen. AEl Publishing.
Satory, A., & Nuraeni, Y. (2024). REGULASI E-COMMERCE DALAM UPAYA MENGOPTIMALKAN PERLINDUNGAN TERHADAP KONSUMEN DALAM KEGIATAN TRANSAKSI ONLINE. Multilingual: Journal of Universal Studies, 4(4), 64-82.
Satory, A., Sihombing, L. A., Nuraeni, Y., & Mustaqim, M. (2020, May). Analysis of program implementation education of consumer protection in improving consumer empowerment index. In 4th Asian Education Symposium (AES 2019) (pp. 312-317). Atlantis Press.
Suhardini, E. D. (2024). Independent Water Consumer Protection Ciapus Village Through Bandung Regency Government Supervision of Independent Water Management. Greenation International Journal of Law and Social Sciences, 2(2), 69-77.
Sisca, S., Erbin Chandra, Olinta Sari Sinaga, Elrika Revilda, Sukarman Purba, Fuadi Fuadi, Marisi Butarbutar, Hengki M.P. Simarmata, Muhammad Munsarif (2020). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia (Jannelr Simarmata, Ed.). Yayasan Kita Menulis.
Sipatu, L. (2013). Pengaruh motivasi, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja perawat di ruang rawat inap RSUD Undata Palu. Jurnal Katalogis, 1(1), 146-157.
Siswadi, Y., Radiman, R., Tupti, Z., & Jufrizen, J. (2021). Faktor determinan stress kerja dan kinerja perawat. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(1), 17-34.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Edited by Sutomo. Bandung: Aksarasenja.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Edited by Sutomo. Bandung: Alfabeta.
Surtinih. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal, Motivasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja (Studi pada Perawat dan Bidan di Ruang Rawat Inap RSIA Limijati Bandung). http://repository.unpas.ac.id/41094/.
Zulfikar, R., Rinzani, D. M., & Nursyahda, F. A. (2024). Resolution of Disputes on the Use of Regional Government Property Land Managed by Individuals in the Community Linked to Principles of Justice. KnE Social Sciences, 273-287.
Zulfikar, R., Katim, C. A. G., Rinjani, D. M., Turesna, G., Rafly, M., Saputra, S. J., & Kurniawan, N. F. (2024). Edukasi Menghadapi Era Digital Dan Resiko Teknologi Terhadap Kasus Judi Online Dan Pinjaman Online Dalam Upaya Penegakan Dan Perlindungan Hukum Bagi Masyarakat Desa Banyusari. Academica: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 227-236.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Puspita Wulandari, Yofi Syarkani, Nita Kanya, Yusnan Yusuf (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
