PENGEMBANGAN PLATFORM PIHAK KETIGA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENGATASI TANTANGAN PEMROSESAN DOKUMEN EKSPOR FWB DAN FHL DI BANDARA SOEKARNO-HATTA DENGAN INTEGRASI SITA DATA CONNECT API

Abstract

mengatasi tantangan dalam konversi dan pengiriman dokumen Freight Waybill (FWB) dan House Airway Bill (FHL) di ekosistem logistik udara Bandara Soekarno-Hatta. Permasalahan utama meliputi proses manual yang lambat, risiko kesalahan input, keterbatasan akses teknologi bagi agen skala kecil-menengah, serta kurangnya transparansi.

Kebaruan utama terletak pada penerapan SITA Data Connect API (SDC API) berbasis cloud RESTful, menggantikan pendekatan lama yang mahal dan tertutup. Platform yang dibangun dilengkapi fitur wizard berbasis Java Spring untuk membantu agen mengubah MAWB ke FWB/FHL sesuai standar IATA Type B versi 16, dan mengirimkan secara otomatis ke jaringan internasional.

Metode penelitian menggunakan pendekatan R&D yang dipadukan dengan analisis kualitatif dan kuantitatif, melalui studi kebutuhan, pengembangan prototipe, dan evaluasi di lingkungan Bandara Soekarno-Hatta. Hasil menunjukkan efisiensi pemrosesan meningkat hingga 30% dan risiko denda menurun signifikan.

Kontribusi utama penelitian ini adalah model integrasi logistik digital berbasis RESTful API yang mendorong efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas, serta dapat menjadi referensi dalam transformasi digital logistik udara nasional.